Kurumsal Bilgilendirme & Güvenli Alışveriş Standartları

Kurumsal Politikalar ve Bilgilendirme

Hepsinova üzerinden gerçekleştirdiğiniz tüm işlemler şeffaf ve yasal güvence altındadır.

Teslimat ve Kargo Politikası

Türkiye'nin 81 İline Hızlı ve Güvenli Teslimat

1. Anlaşmalı Kargo Firmaları

Siparişleriniz, Türkiye'nin en yaygın dağıtım ağına sahip köy, kasaba, belde, ilçe farkı gözetmeksizin PTT Kargo güvencesiyle sevk edilmektedir. Kargo firması koli durumuna ve adres bölgesine göre en hızlı ulaşacak şekilde otomatik atanır.

2. Teslimat Süreleri

Hafta içi saat 16:00'ya kadar oluşturulan tüm siparişler en geç 1 işgünü içerisinde kargoya verilir.
Büyükşehirler ve il merkezlerine teslimat süresi ortalama 1-2 iş günüdür.
İlçe ve mobil alanlara teslimat süresi ortalama 2-3 iş günüdür.

3. Özenli ve Güvenli Paketleme

Ürünlerimiz, kişiye özel olduğundan içeriği dışarıdan görünmeyecek ve zarar görmeyecek şekilde özenle paketlenir. Teslimat sırasında pakette yırtılma veya hasar fark ederseniz lütfen kargo görevlisine tutanak tutturunuz.